隨著疫情逐漸穩(wěn)定,近期不少外地保姆已順利返工,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,進入3月后,保潔、鐘點工等崗位求職需求大量釋放,家政行業(yè)求職需求環(huán)比上升120.26%。記者獲悉,今年家庭服務(wù)市場中,用戶對保潔的需求最多,其次是保姆。不少聘請住家保姆的雇主改為招聘鐘點家政工,同等崗位鐘點家政工薪酬同比增幅約6%,85后、90后進入家政行業(yè)催生新變化。
家政鐘點工更搶手
家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長介紹:“疫情給家政行業(yè)帶來不少新變化,例如更多雇主要求中介公司能夠協(xié)助家政人員提供核酸檢測報告。部分以前雇傭住家保姆的改為聘用鐘點家政工??傮w來看,目前東莞家政市場比較熱門的是鐘點家政工,其次是屬于剛需的養(yǎng)老護理員、育嬰師等?!?/span>
李大姐在東莞做了幾十年家政,今年4月她從老家回到東莞。當時很多老雇主、老鄉(xiāng)托她介紹鐘點工,但很多“同行”還在外地老家,她也無可奈何。6月開始,從外地返回東莞的家政人員日益增多。李大姐也幫人介紹了幾個鐘點工。她說:“有一個老鄉(xiāng)一天做三份鐘點工,做了一個月嫌太累又辭工,現(xiàn)在一天做兩家,月收入有7000多元。”有記者了解到,以從下午四點到晚上八點工作四個小時、保潔和做一頓晚飯的鐘點工為例,每周單休,價格約為3200元,去年同樣的崗位大概3000元左右,增幅約在6%。
35歲以下的保姆占比約15%
今年上半年家庭服務(wù)市場中,用戶對保潔的需求最多,其次就是保姆。保姆的工作主要包括照顧小孩、照顧老人、家務(wù)、做飯等4類需求。
有記者采訪發(fā)現(xiàn),對于年輕家政從業(yè)人員來說,隨著學(xué)歷的提升,他們往往對自身技能、福利保障甚至雇主性格等有著更高的要求。朱德毅對此分析:“不少85后、90后都希望找不住家的家政工作,因為她們有一個概念,我是一個職業(yè)化的家政人員,和雇主之間是平等的,下班后擁有自己的私人時間。這種從業(yè)者思想觀念上的改變對家政行業(yè)產(chǎn)生新的改變,雇主方、運營方都需要因應(yīng)這種改變而轉(zhuǎn)變思路?!?/span>
“家政服務(wù)行業(yè)其實一直‘缺人’,缺的是優(yōu)質(zhì)的家政人才,行業(yè)要發(fā)展好,就需要更多年輕的新人進來?!?span style="color:#333333;font-family:宋體;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長分析說,以往家政從業(yè)人員年齡較大,文化程度不高,隨著85后、90后進入家政行業(yè),她們文化程度普遍在初中以上,高中大專學(xué)歷也不少,整體素質(zhì)也會往上走。
家政行業(yè)線上競爭激烈
據(jù)艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2015年以來,我國家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升趨勢,預(yù)計2020年將達到3696萬人。今年疫情的到來加速了家政業(yè)把產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程全面互聯(lián)網(wǎng)+化,海量的保姆信息、便利的APP、小程序下單方式、人員培訓(xùn)等線下功能通過線上實現(xiàn)。特別是家政行業(yè)具有流動性大、需求復(fù)雜、培訓(xùn)難到位等痛點,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代得到解決。如,2020年58到家針對行業(yè)痛點建立“天鵝信用體系”“家服e”建立家政信用記錄等,這些都有助于家政行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。